IT τεχνική υποστήριξη
Είμαστε εδώ για να λειτουργούν όλα απρόσκοπτα
Η ομάδα τεχνικής υποστήριξης της LABOGEN βοηθά τους συνεργάτες μας σε κάθε ζήτημα που αφορά την πρόσβαση στην πλατφόρμα αποτελεσμάτων και τη σύνδεση των συστημάτων τους με το εργαστήριο.
Περιγράψτε μας το πρόβλημα μέσω της φόρμας και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό.
Σε τι μπορούμε να βοηθήσουμε
- Πρόσβαση στην πλατφόρμα αποτελεσμάτων
- Δημιουργία νέων χρηστών και επαναφορά κωδικών
- Προβολή, εκτύπωση και αρχειοθέτηση αποτελεσμάτων
- Διασύνδεση του πληροφοριακού συστήματος του συνεργάτη με το εργαστήριο
- Οδηγίες χρήσης των ψηφιακών εργαλείων της LABOGEN
Διαδικασία
Πώς λειτουργεί η υποστήριξη
1. Περιγράψτε το αίτημα
Συμπληρώστε τη φόρμα με τα στοιχεία σας και μια σύντομη περιγραφή του προβλήματος.
2. Επικοινωνούμε μαζί σας
Ένας τεχνικός της ομάδας μας επικοινωνεί μαζί σας για να διερευνήσει το ζήτημα.
3. Επίλυση
Επιλύουμε το πρόβλημα τηλεφωνικά ή, όπου χρειάζεται, με απομακρυσμένη σύνδεση.
Φόρμα αιτήματος υποστήριξης
Άμεση επικοινωνία
Για επείγοντα ζητήματα μπορείτε να επικοινωνήσετε απευθείας με τη γραμματεία μας.
- 210 253 0535
- info@labogen.gr
- Δευτέρα έως Παρασκευή, 08:30 έως 21:00